1° Quais são meus gastos?
O empreendedor recomenda que primeiramente seja feito um balanço dos gastos mensais da empresa. Coloque na ponta do lápis os gastos fixos, como aluguel, e os variáveis, como salários e comissões. Ao final, se sua receita for positiva, significa que você gasta menos do que recebe. Já se o seu saldo for negativo, isso quer dizer que você está tendo prejuízo.
Esse exercício serve em grande parte para que você consiga calcular o tempo que sua empresa tem até o dinheiro acabar.
2° Como está meu modelo de negócio?
Essa segunda pergunta serve para que, de alguma forma, os problemas gerados pela primeira pergunta sejam solucionados. O cenário de pandemia no qual sua startup ou pequena empresa está inserido neste momento é totalmente novo. Seu plano de negócio inevitavelmente irá mudar. Steve Blank alerta: se o seus planos estiverem iguais aos de um mês atrás, você provavelmente está em negação.
Ele sugere que alguns pontos sobre a empresa sejam questionados: caso atue com modelo B2B, as vendas dos seus clientes caíram? Seus clientes irão fechar em breve e/ou demitir funcionários? Caso as respostas sejam sim, suas projeções de receita devem ser revistas.
A mesma dica vale se você estiver inserido no modelo B2C. Vale se questionar também sobre a posição no mercado em que seu negócio ocupa. Os clientes continuam comprando desse ramo? O fato é que nada está normal e cabe ao empreendedor estar atento a qualquer mudança.
3° Qual a duração do problema?
A crise irá perdurar por mais três meses, um ou três anos? Projetar a duração do prejuízo é uma forma de se preparar para enfrentá-lo melhor.
Caso a resposta seja três meses, comece a pensar em congelar gastos variáveis, como as contratações e viagens de pessoal. Se notar que o problema irá perdurar por mais tempo, prepare um plano B. Descubra o mínimo que sua empresa precisa para se manter viva e aposte nisso.
Supondo que a crise dure um ano: considere reduzir os gastos variáveis. Durante esse tempo, é possível que ocorram demissões e diminuição de comissões e salários, por exemplo. Além disso, encontre também uma forma de renegociar os gastos fixos. Procure mudar suas estratégias de vendas e investir pesado no e-commerce.
Quanto à possibilidade de dispensar funcionários, Steve dá uma dica: a primeira opção a ser escolhida antes das demissões é diminuir a remuneração dos cargos mais altos (seguindo, claro, o que for permitido pela legislação). Dessa forma, é possível garantir o emprego de funcionários em níveis mais baixos. Outra dica é: caso tenha de demitir alguém, aja com compaixão. Garanta e faça o possível para que seja feito o pagamento do salário pelos próximos dois meses, pelo menos.
Novamente, é importante rever seu plano de negócios. Em uma crise como essas, tudo é possível: desde reposicionamento de produtos até a criação de novos valores.
Mas, se o planejamento for prolongado para os próximos três anos, será necessário cortar tudo que não seja estritamente essencial para a sobrevivência da startup. Estude modos de operar nos modelos do isolamento social. Explore opções de venda online e sistemas de entrega. Mais uma vez, pense em um reposicionamento de produto: adapte-se às novas necessidades criadas pela pandemia.
4° O que meus investidores farão?
O professor começa afirmando que um elemento fundamental para a sobrevivência de uma empresa é o acesso ao capital. Startups e pequenas empresas devem reconhecer que seus investidores também estão inseridos no cenário da pandemia e encarando dificuldades. Investidores de capital de risco estão lutando com a questão “O que devemos salvar?”.
Como a liquidez de startups não costuma ser tão alta nos primeiros estágios, podem não estar na mira dos investidores no momento da crise. Sendo assim, prepare-se para contar com menos interesse por parte deles na análise de novas ofertas.
